Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Responsable del Tratamiento
theravoniluth es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestra sede se encuentra en C. de Montesa, 20, 28006 Madrid, España.
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico info@theravoniluth.com o mediante llamada telefónica al +34971495248 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos cuando se registra en nuestra plataforma
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones y acceso a servicios
- Número de teléfono para verificación de cuenta y soporte técnico
- Dirección postal cuando solicita materiales físicos o servicios presenciales
Datos de Navegación y Uso
Recopilamos información sobre su interacción con nuestra plataforma mediante cookies técnicas y analíticas, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado y patrón de navegación. Esta información nos permite mejorar continuamente la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios educativos.
Datos Financieros y de Pago
Cuando utiliza nuestros servicios de pago, procesamos información necesaria para completar transacciones a través de proveedores seguros certificados. No almacenamos directamente datos sensibles de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Finalidades del Tratamiento
Procesamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas, cada una respaldada por una base jurídica legítima conforme a la normativa vigente:
- Prestación de servicios educativos contratados y gestión de su cuenta de usuario
- Comunicación directa sobre actualizaciones, nuevos recursos y contenido relevante
- Análisis estadístico para mejora de servicios y desarrollo de nuevos contenidos
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables en España
- Atención al cliente y resolución de consultas técnicas o administrativas
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en transacciones financieras
Todos los tratamientos se realizan con pleno respeto a los principios de minimización de datos, limitación de la finalidad y exactitud establecidos en el RGPD.
Base Jurídica del Tratamiento
Conforme al artículo 6 del RGPD, el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que ha contratado y gestionar su participación en nuestros programas formativos.
Interés legítimo: Para enviar comunicaciones comerciales sobre servicios similares, realizar análisis de mercado y mejorar nuestros servicios, siempre respetando su derecho de oposición.
Consentimiento: Para finalidades específicas como marketing directo de terceros colaboradores o tratamientos que requieran su autorización expresa.
Cumplimiento legal: Para atender obligaciones fiscales, contables y regulatorias establecidas por la legislación española y europea.
Conservación de Datos
Establecemos períodos de conservación diferenciados según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:
- Datos de usuario activo: durante la vigencia de la relación contractual más 6 años
- Información financiera: 6 años desde la última transacción según legislación fiscal
- Datos de marketing: hasta revocación del consentimiento o 3 años de inactividad
- Registros de seguridad: 2 años desde su generación conforme a normativa sectorial
Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos o a su anonimización para fines estadísticos, garantizando que no puedan ser asociados a su identidad.
Sus Derechos como Titular
Como titular de datos personales, dispone de los siguientes derechos que puede ejercer gratuitamente:
Derechos de Control
- Acceso: Conocer qué datos procesamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo
- Rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación cuando no sea necesario el tratamiento
- Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
Derechos Avanzados
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o fines de marketing
- Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante correo electrónico a info@theravoniluth.com adjuntando copia de documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a información sensible
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado de extremo a extremo
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Plan de respuesta ante incidentes de seguridad con notificación en 72 horas
Nuestros servidores se encuentran ubicados en centros de datos certificados en territorio de la Unión Europea, cumpliendo estándares internacionales de seguridad física y lógica.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente podemos transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios específicos. En estos casos:
- Verificamos que el país destinatario cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
- Aplicamos medidas complementarias cuando el nivel de protección no es equivalente al europeo
- Informamos específicamente sobre estas transferencias cuando requieren su consentimiento
Puede solicitar información detallada sobre transferencias específicas y las garantías aplicadas contactando nuestro servicio de atención al cliente.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestros servicios:
Tipos de Cookies
- Técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
- Analíticas: Para estudiar comportamiento de usuarios y mejorar servicios
- Personalización: Para recordar preferencias y configuraciones
- Publicitarias: Para mostrar contenido relevante según intereses
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web o mediante la configuración de su navegador.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
theravoniluth - Estrategias de Ahorro
C. de Montesa, 20, 28006 Madrid, España
Teléfono: +34971495248
Email: info@theravoniluth.com
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que no hemos atendido adecuadamente sus derechos.